解答
每位客戶都有專屬客戶經理，作為您所有諮詢和協調的單一聯繫人。這個人將成為您在中國的合作伙伴，從最初報價到生產、發貨和售後支持，全程負責。
您的客戶經理精通中英文，具有真正的行業經驗和產品知識——不是照本宣科的銷售代表，而是瞭解紡織生產、能夠回答技術問題或在問題發生前發現潛在風險的專業人士。
他們提供的服務涵蓋整個訂單週期：訂單下達和確認、每週生產進度更新、質量控制協調、運輸和物流管理、文件和合規支持，以及任何問題的解決。您不需要在各部門之間來回溝通，只需聯繫一個瞭解您歷史和需求、能夠在內部推動事情完成的人。
溝通渠道以您方便為準。郵件 24 小時內回覆，WhatsApp 或微信在工作時間提供實時溝通。複雜問題可以安排視頻通話。如果您計劃參觀工廠，客戶經理會協調整個行程。
我們的工作時間是週一至週五 8:00 至 18:00（中國時間，GMT+8），週六 9:00 至 12:00。工作時間以外的真正緊急情況，有應急聯繫方式可用。
我們的特點是主動溝通——我們不會等您來詢問進度或追蹤資訊。您的客戶經理會了解您的市場和具體需求，在公司內部為您的利益代言，專注於建立長期合作關係，而不僅僅是完成單筆交易。